購物須知
HOW TO BUY
尺寸選擇
建議使用皮尺測量,多測量幾次取平均值!另也可以使用螢幕左下方的LINE@詢問尺寸建議喔!!
- 測量自己的頭圍,如下圖範例
- 從頭圍找出自己適合的頭襯尺寸。
- 從尺寸表中,以自己的頭襯尺寸找出建議的兩頰尺寸。
購買前須知
- 首次購物即成為武川會員,並可享首購滿額折價50元優惠,後續可隨時追蹤武川新品動態即享有促銷優惠折價
- 購買帽品請參考頭圍尺寸表,並確實丈量頭圍尺寸(也可於line@詢問尺寸問題),避免退換商品而造成宅配人力資源及金錢浪費。
- 拍照與實體顏色因顯示器不同會有少許誤差,可接受者再行下標。
配送方式
- 7-11超商取貨。
- 黑貓宅配到府。
- 黑貓貨到付款。
配送方式
- 7-11超商取貨。
- 黑貓宅配到府。
- 黑貓貨到付款。
付款方式
- ATM轉帳付款或線上刷卡付款。 <綠界科技金流平台>
- 宅配貨到付款<黑貓>
訂單處理狀態
- 下單完成後我們將以mail的方式通知您訂單處理狀況。
- 使用第一次註冊mail登入會員後,即可在網站之訂單查詢處查詢訂單內容。
- 訂單成立後,無法取消訂單,如欲取消訂單,請於網站中「line@聯絡我們」聯繫我們,協助處理。如貨品已寄出,則以退貨方式處理。
- 武川商品出貨前皆會再次確認商品品項及內容物並錄影拍照存檔,以保障商品品質與買賣爭議,如須有退換貨需求請於七日內提出申請 。
換貨說明
1、換貨狀況為尺寸不合(須自付運費寄回換貨)
**建議於下單前確認頭圍,如不確定尺寸建議量頭圍告知幫您確認尺寸!
2、出貨商品與下標商品品項不符(由賣家以來回件方式更換 無須負擔運費)
退貨申請<針對商品瑕疵 缺件等人為疏失狀況退貨流程>
♦️收到商品瑕疵狀況、缺件…. 請拍照至網站「line@聯絡我們」提出申請,並正確填寫您的姓名、電話、住址及退款帳號。後續由專人協助處理
♦️請保留完整商品、配件、並請將包裹包裝完整。
♦️黑貓宅配物流會上門取件,請把退貨包裹,交給快遞員即可,如是大樓有管理室,也可將貨品請管理室代為交付。
♦️請您保留退貨物流單至您的退貨退款辦理完畢為止。
♦️我們將收到退貨商品確認無誤後立即處理退款事宜,退款金額包含運費一併匯款。信用卡刷卡的客戶,我們將退款至您刷卡之帳戶。
換貨申請:
♦️請至網站「line@聯絡我們」提出申請,並正確填寫您的姓名、電話、住址及更換的尺寸及商品即可。
♦️請保持完整商品、配件,並請將包裹黏貼膠帶包裝完整。
♦️黑貓宅配物流會至府上收回即將退貨之商品,我們確認商品完整無誤,會立即將更換的商品以宅配寄出給您。如是大樓有管理室,也可將貨品請管理室代理交付。
***以下情況將無法為您辦理退換貨***
♦️非正常試戴,已長時間配戴,已有髒污或味道。
♦️退回時,商品配件不全、吊牌已剪、活動贈品未退回、帽子已加工(如黏貼貼紙、繪圖或各式改造加工)。
♦️收到商品超過七天以上。
配送地區
♦台灣本島地區及外島地區。
宅配到貨時間(疫情影響可能造成出貨延遲,請見諒)
♦️台灣本島到貨時間皆為1~3天工作天 「超商訂單」二個工作天即到達 (例假日宅配不收送貨品)。
♦️台灣外島地區到貨時間為3~7天工作天,一律由台灣郵政寄達,送達時間依船運與天氣狀況有所變動。
華特安全帽專賣店
統一編號:93123273